Utolsó frissítés: 2025. október 31.
A LUNZO s.r.o. elkötelezett amellett, hogy online környezete mindenki számára – beleértve a fogyatékkal élő felhasználókat is – nyitott és hozzáférhető legyen. Ez a nyilatkozat a Lunzo márkához tartozó összes weboldalra és domainre vonatkozik.
Elkötelezettségünk
Célunk, hogy platformunkat a lehető legtöbb ember korlátozások nélkül használhassa. Ennek érdekében azon dolgozunk, hogy minden digitális tartalmunk megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak és a nemzetközileg elismert ajánlásoknak. Munkánk alapját elsősorban a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) szabvány képezi, amelyet a W3C konzorcium dolgozott ki, és amely három megfelelőségi szintet különböztet meg: A, AA és AAA.
Módszerünk
Igyekszünk biztosítani, hogy a Lunzo teljes felülete megfeleljen a WCAG 2.1 szabványnak AA szinten. Mivel platformunk folyamatosan frissül és dinamikusan változik, előfordulhat, hogy egyes részek nem felelnek meg maradéktalanul a szabványnak minden pillanatban.
Mit várunk a felhasználóktól
Ha a weboldal használata közben technikai akadályba ütközik, kérjük, jelezze nekünk. Adja meg pontosan annak az oldalnak a címét, ahol a problémát tapasztalta – ez segít abban, hogy gyorsabban orvosolhassuk a hibát.
Kapcsolat
Észrevételeit és javaslatait kérjük, küldje el ügyfélszolgálatunknak az info@lunzo.hu e-mail-címre. Minden bejelentést egyedileg megvizsgálunk, és igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül reagálni.