Eladó: Ratetch
Feladás 1 munkanapon belül (H–P) – a 15:00 óráig kifizetett rendeléseket még ugyanazon a munkanapon feldolgozzuk.
Elérhetőség: Raktáron
Szállítás: 5–13 munkanap – a szállítás munkanapokon (H–P) zajlik.
Összesen tehát a rendelés kifizetésétől számított 5–14 munkanappal érdemes számolni.
Kiszállítás kizárólag magyarországi címekre lehetséges.
Kiszállítás a címre: 580 Ft
Visszaküldés
Határidő: 30 nap az áru átvételétől, indokolás nélkül
Hogyan: az elállást jelezze az info@lunzo.hu címen, az árut pedig küldje postán a visszaküldési címre:
QX-BOX AEMALL RETURN
Rotonda Rene Descartes, Parcela 101 – Nave 3
28070 Alcala de Henares, Madrid
Spanyolország
A feladás után küldje el nekünk a feladást igazoló dokumentumot a küldemény nyomkövetési számával az info@lunzo.hu címre – így a visszaküldést a lehető leggyorsabban feldolgozzuk, és a pénzt anélkül tudjuk visszatéríteni, hogy megvárnánk a küldemény megérkezését.
A termék állapota: visszaküldheti a használt, kibontott, eredeti csomagolás vagy címke nélküli árut is
Költségek: az áru Spanyolországba történő visszaküldésének postaköltsége Önt terheli, visszaküldési díjat nem számítunk fel
Pénzvisszatérítés: az elállásról szóló értesítése kézhezvételétől számított 14 napon belül; a visszatérítést visszatarthatjuk, amíg az áru vissza nem érkezik, vagy amíg Ön nem igazolja a feladását
Csere
Határidő: 30 nap a küldemény átvételétől (csere másik méretre, színre vagy változatra)
Hogyan: írjon nekünk az info@lunzo.hu címen, adja meg a rendelésszámot és a kívánt változatot – miután ellenőriztük, hogy elérhető-e, elküldjük a csere menetét, benne a címmel, ahová az eredeti darabot vissza kell küldeni
Költségek: az eredeti darab visszaküldését Ön fizeti, az új változatot további díj nélkül küldjük el
Hibás vagy sérült áru
A hiba érvényesítésének határideje: 2 év az áru átvételétől; új tartós fogyasztási cikkekre a kötelező jótállás 250 000 Ft feletti vételár esetén 3 év
Hogyan: írjon nekünk az info@lunzo.hu címen, és csatoljon fényképet vagy videót az áruról – a legtöbb esetben nem kell visszaküldenie az árut
Megoldások: csere új darabra, arányos árleszállítás vagy a teljes vételár visszatérítése
A részleteket a következő cikkekben találja: Áruszállítás és fizetés, Visszaküldés és csere, Reklamáció.
ELADÓ: Ratetch