A Lunzo platformán szigorúan tilos hamisított termékek értékesítése.
A Lunzo-n kínált összes terméknek eredetinek és hitelesnek kell lennie. A Lunzo egy globális online piactér, amely lehetővé teszi független eladók számára, hogy termékeiket világszerte értékesítsék. Az eladók kizárólagos felelőssége, hogy az általuk kínált és eladott áruk valódiak legyenek. Hamisítványok, másolatok vagy utánzatok értékesítése a Lunzo-n tilos.
Azoknál a termékeknél, amelyek egy adott márkával kompatibilisek, a terméknévben és a leírásban egyértelműen szerepelnie kell a „kompatibilis ezzel”, „alkalmas ehhez” vagy „ehhez készült” kifejezésnek. Ezek harmadik féltől származó termékek, amelyek az adott márkával való használatra készültek, de nem az adott márka eredeti termékei.
Minden eladó köteles biztosítani, hogy termékei nevei, leírásai és képei megfeleljenek a ténylegesen kiszállított terméknek. Az eladók nem használhatnak eredeti termékfotókat, modellneveket vagy márkaneveket nem eredeti utánzatok hirdetésére vagy értékesítésére.
Továbbá minden eladó felelős azért, hogy az általa értékesített termékek jogszerűek legyenek, és rendelkezzen az értékesítéshez szükséges engedélyekkel.
A hamisított termékek reklámozása vagy értékesítése a Lunzo részéről a platform visszaélésének minősül. Az ilyen szabályszegések fegyelmi intézkedést vonhatnak maguk után, beleértve az eladói fiók azonnali megszüntetését is.
Ha úgy gondolja, hogy a Lunzo-n vásárolt termék nem eredeti, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő e-mail-címen: info@lunzo.hu.
A Lunzo Notice and Takedown (értesítés és eltávolítás) eljárást alkalmaz. A jogtulajdonosokat, akik aggályokat észlelnek egy konkrét ajánlással kapcsolatban, arra kérjük, hogy vegyék fel velünk a kapcsolatot a Lunzo panaszkezelési irányelvek harmadik felek számára alapján.
Az ilyen bejelentéseket haladéktalanul kivizsgáljuk a harmadik felektől származó jogi panaszok kezelésére vonatkozó eljárásunkkal összhangban.