A kiskorúak biztonsága és jóléte a Lunzo számára a legmagasabb prioritás.
Ezen „Kiskorúak védelmére vonatkozó irányelvek” meghatározzák azokat a szabályokat és intézkedéseket, amelyeket a Lunzo alkalmaz a fiatal felhasználók biztonságának biztosítása érdekében a Lunzo platform használata során. A dokumentum bemutatja továbbá, hogy a Lunzo miként védi a gyermekek személyes adatainak bizalmasságát.
A „kiskorúak” kifejezés minden tizennyolc (18) év alatti személyre vonatkozik. Egyes országokban ez a korhatár magasabb lehet, és a vásárlóknak be kell tartaniuk a helyi jogszabályokat.
Korcsoporthoz kötött termékek
A Tiltott termékekre vonatkozó irányelvek alapján a Lunzo platformján tilos korhatáros árucikkeket (például alkoholt vagy dohánytermékeket) értékesíteni.
Egyes termékek esetében, amelyeket harmadik felek kínálnak a Lunzo platformon, a jogszabályok megkövetelhetik a vásárló életkorának ellenőrzését a csomag átvétele előtt. A Lunzo megköveteli az eladóktól, hogy ilyen esetekben mindig alkalmazzák a megfelelő eljárásokat.
A Lunzo zéró toleranciát tanúsít minden olyan tartalommal szemben, amely káros vagy életkorilag nem megfelelő kiskorúak számára. A Notice and Takedown (értesítés és eltávolítás) eljárásunk lehetővé teszi, hogy minden jogsértő tartalmat azonnal eltávolítsunk, és megakadályozzuk annak újbóli megjelenését.
Ha egy eladó megpróbálja kijátszani ezeket a szabályokat, és nem megfelelő termék kerül a platformra, a Lunzo azonnal eltávolítja azt, amint tudomást szerez róla.
Az eladók, akik megszegik a Kiskorúak védelmére vonatkozó irányelveket, fegyelmi intézkedésekre számíthatnak, beleértve a fiókjuk végleges megszüntetését is.
Ha olyan tartalmat talál, amely nem megfelelőnek tűnik a Lunzo platformon, kérjük, jelentse azt a Notice and Takedown eljárás keretében: Lunzo panaszkezelési irányelvek harmadik felek számára. Az ilyen bejelentéseket a legmagasabb prioritással kezeljük.
Felhasználói fiókok a Lunzo-n
A Lunzo-n csak tizennyolc (18) éven felüli személyek vásárolhatnak önállóan termékeket.
Minden 18 évnél idősebb személy létrehozhat fiókot, ha rendelkezik érvényes e-mail címmel és valamely támogatott fizetési módszerrel (pl. Visa, Mastercard, stb.).
A 18 év alatti személyek nem hozhatnak létre fiókot, és nem vásárolhatnak nagykorú felügyelete és engedélye nélkül. A fiókot a szülő vagy törvényes képviselő nevére kell létrehozni, aki teljes felelősséget vállal a fiók tevékenységéért.
Értékesítés a Lunzo-n
A Lunzo szolgáltatásainak igénybevételéhez 18 éves kor szükséges. Ha valaki még nem nagykorú a saját országában, a regisztrációt szülőnek vagy gyámnak kell elvégeznie, aki jogi felelősséget vállal a fiókért.
Minden személyes és fizetési adatnak a törvényes képviselőhöz kell tartoznia.
A kiskorúak adatvédelme
A Lunzo szolgáltatásai nem gyermekek számára készültek, és a Lunzo tudatosan nem gyűjt személyes adatokat kiskorúaktól. Az Általános Szerződési Feltételek szerint a gyermekek nem használhatják a szolgáltatásainkat.
Ez a szakasz ismerteti, hogyan kezeli a Lunzo azokat az esetleges adatokat, amelyeket 18 év alatti felhasználóktól kaphat. Ha kiskorúként bizonytalan valamiben, kérjen segítséget szülőjétől vagy törvényes képviselőjétől.
Ha a szülőknek vagy gyámoknak kérdéseik vannak, a Lunzo kinevezett adatvédelmi tisztviselője a következő e-mail-címen érhető el: dpo@lunzo.hu.
Az Adatvédelmi Tájékoztatóval együtt ez az irányelv bemutatja, hogy milyen adatokat gyűjtünk és hogyan kezeljük azokat.
Mint említettük, a Lunzo szolgáltatásai nem kiskorúak számára készültek, és 18 év alatti személyek csak felnőtt felügyelete és engedélye mellett használhatják azokat.
A Lunzo szolgáltatásainak használatával Ön tudomásul veszi, hogy adatai a Cseh Köztársaságban és más országokban is feldolgozhatók, ahol a Lunzo működik. Az adatkezelés kizárólag az Adatvédelmi Tájékoztató szerint történik, és a Lunzo soha nem „értékesíti” a felhasználók (beleértve a kiskorúakat is) személyes adatait.
A felnőtt tulajdonában lévő fiókok esetében a Lunzo az alábbi adatokat kezelheti:
- a felhasználó által a regisztráció vagy rendelés során megadott adatok,
- technikai információk a webhely látogatása során (IP-cím, időzóna, bejelentkezési adatok),
- harmadik felektől származó információk (pl. üzleti partnerek, a Lunzo által működtetett más weboldalak).
Ezek a példák nem teljes körűek. Részletes információért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi Tájékoztatót, amely meghatározza, hogyan történik az adatok gyűjtése, felhasználása és megosztása.